“不是投诉，是感谢！我叔叔这么复杂的病，多亏了他们一直照顾……”几天前，长兴县中医院纪检监察室接到了12345政府阳光热线转来的表扬件，张先生点名表扬医院外科、手术室及麻醉科的医护人员，在后续沟通中，又表达了对医院肾内科及血透团队的感谢。

01  “鸡蛋大”的包块遇上尿毒症，手术风险极高

张先生的叔叔年事已高，基础病就像“叠罗汉”：不仅有高血压、糖尿病、脑梗死，还长期因尿毒症在做血液透析。一年多前，老人发现右侧腹股沟有个包块，站立时能鼓到“鸡蛋大小”，躺下又能回去，没有特别的异样感就没有重视。直到本月腹痛加剧，才跟家人说起。

“病人本身是肠道肿瘤患者，加上透析病人血管条件差、凝血功能弱，手术麻醉风险非常大。”外科陈国栋主任团队接诊后，明确诊断和治疗方案。

 02  历时两年的接力治疗，医患信任是最好桥梁

张先生的叔叔是长兴县中医院外科的一名老患者。早在2025年7月，被查出肠道肿瘤后，同样是陈国栋主任团队帮忙做的手术。

“手术之后恢复很好，复查结果也都是好的，所以我们一直信任中医院的外科技术。”张先生说，因为已血透多年，跟医院的医护们都成了熟悉的朋友。4月发现老人腹部包块问题后，再次找到陈主任团队进行单侧腹股沟斜疝无张力修补术。

对于透析病人而言，手术管理同样是重中之重。家属在电话里特别提到了手术室护士朱旭艳的名字。正是医院多团队的紧密配合，暖心照护才让老人平稳度过了每一次治疗关口。

03  一通电话，致谢跨越两年的守护

       “不管是外科、手术室还是肾内科血透室，医护的态度都很好。”张先生感慨，从2025年到2026年，叔叔多次住院，病情复杂，情绪难免起伏。但所有的医护团队始终耐心解释、细心护理，技术好，态度更好。这种“不是亲人胜似亲人”的长期照护，让家属深深感动。

       这通穿越两年时光的12345表扬电话，不仅是对医院各团队“妙手仁心”的肯定，更是对医院处理复杂危重病例的持续担当能力的认可。